Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://мусорвывезу.рф/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»): ООО «Кондор+» (реквизиты Оператора указаны на Сайте).
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ.
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или отправляющее данные через формы Сайта.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о компании (при наличии);
содержание обращения/сообщения;
иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах.
3.2. Также могут обрабатываться технические данные:
IP-адрес;
данные о браузере и устройстве;
дата и время доступа;
источник перехода;
данные о действиях на Сайте.
Такие данные обрабатываются в обезличенном виде и/или не используются для установления личности Пользователя без дополнительных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
обработки обращений и заявок Пользователей;
обратной связи (звонок/письмо/сообщение);
подготовки коммерческих предложений;
заключения и исполнения договоров;
улучшения качества работы Сайта и сервиса;
ведения статистики и аналитики (при наличии подключенных аналитических сервисов).
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия Пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки для заключения и исполнения договора (если Пользователь становится клиентом);
иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
6. Условия обработки и передачи персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимает организационные и технические меры защиты.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
передачи данных обработчикам по поручению Оператора (в рамках достижения целей обработки);
случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Использование мессенджеров MAX, Telegram, ВКонтакте.
6.3.1. Для обработки заявок, ведения коммуникаций и хранения обращений Оператор использует мессенджеры MAX, Telegram, ВКонтакте.
6.3.2. В мессенджеры могут передаваться и обрабатываться: имя, телефон, e-mail, сообщение/комментарии, сведения о компании (если указаны), а также статус обработки заявки.
6.3.3. Мессенджеры используется исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
7. Локализация персональных данных
7.1. Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства РФ о локализации персональных данных.
7.2. Первичный сбор и запись персональных данных пользователей — граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это требуется целями обработки.
8.2. Устанавливаются следующие сроки:
данные заявок/лидов (без заключения договора): 12 (двенадцать) месяцев с даты последнего взаимодействия с Пользователем, затем удаление или обезличивание;
данные клиентов по договорам: 5 (пять) лет после завершения договорных отношений (для целей документооборота и учета), если иной срок не установлен законом;
данные для рассылок (если применимо): до отзыва согласия, но не более 3 (трех) лет с даты последней активности Пользователя.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
10. Порядок отзыва согласия
10.1. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение Оператору по контактам, указанным на Сайте (включая e-mail).
10.2. Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в срок до 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу https://мусорвывезу.рф/privacy-policy/ .
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://мусорвывезу.рф/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»): ООО «Кондор+» (реквизиты Оператора указаны на Сайте).
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ.
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или отправляющее данные через формы Сайта.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о компании (при наличии);
содержание обращения/сообщения;
иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах.
3.2. Также могут обрабатываться технические данные:
IP-адрес;
данные о браузере и устройстве;
дата и время доступа;
источник перехода;
данные о действиях на Сайте.
Такие данные обрабатываются в обезличенном виде и/или не используются для установления личности Пользователя без дополнительных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
обработки обращений и заявок Пользователей;
обратной связи (звонок/письмо/сообщение);
подготовки коммерческих предложений;
заключения и исполнения договоров;
улучшения качества работы Сайта и сервиса;
ведения статистики и аналитики (при наличии подключенных аналитических сервисов).
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия Пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки для заключения и исполнения договора (если Пользователь становится клиентом);
иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
6. Условия обработки и передачи персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимает организационные и технические меры защиты.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
передачи данных обработчикам по поручению Оператора (в рамках достижения целей обработки);
случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Использование мессенджеров MAX, Telegram, ВКонтакте.
6.3.1. Для обработки заявок, ведения коммуникаций и хранения обращений Оператор использует мессенджеры MAX, Telegram, ВКонтакте.
6.3.2. В мессенджеры могут передаваться и обрабатываться: имя, телефон, e-mail, сообщение/комментарии, сведения о компании (если указаны), а также статус обработки заявки.
6.3.3. Мессенджеры используется исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
7. Локализация персональных данных
7.1. Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства РФ о локализации персональных данных.
7.2. Первичный сбор и запись персональных данных пользователей — граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это требуется целями обработки.
8.2. Устанавливаются следующие сроки:
данные заявок/лидов (без заключения договора): 12 (двенадцать) месяцев с даты последнего взаимодействия с Пользователем, затем удаление или обезличивание;
данные клиентов по договорам: 5 (пять) лет после завершения договорных отношений (для целей документооборота и учета), если иной срок не установлен законом;
данные для рассылок (если применимо): до отзыва согласия, но не более 3 (трех) лет с даты последней активности Пользователя.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
10. Порядок отзыва согласия
10.1. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение Оператору по контактам, указанным на Сайте (включая e-mail).
10.2. Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в срок до 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу https://мусорвывезу.рф/privacy-policy/ .